Algemene Voorwaarden RTW Trading

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met RTW Trading. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanbod en overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen van RTW Trading zijn vrijblijvend.
2.2 De overeenkomst komt tot stand wanneer RTW Trading jouw bestelling schriftelijk bevestigt of met de uitvoering daarvan begint.
2.3 RTW Trading behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of speciale voorwaarden aan de levering te verbinden.

3. Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.2 RTW Trading is niet gebonden aan onjuiste prijsvermeldingen als deze duidelijk het gevolg zijn van een fout.

4. Betaling
4.1 Betaling dient te geschieden op de door RTW Trading aangegeven wijze.
4.2 Bij niet tijdige betaling behoudt RTW Trading zich het recht voor om de levering uit te stellen of te annuleren.

5. Levering
5.1 RTW Trading streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, maar geeft geen garantie op exacte levertijden.
5.2 Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
5.3 Het risico van beschadiging of verlies van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.

6. Herroepingsrecht
6.1 Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.
6.2 De klant draagt de kosten van de retourzending, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Geretourneerde artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn.

7. Garantie en klachten
7.1 RTW Trading biedt garantie volgens de geldende wetgeving.
7.2 Klachten dienen schriftelijk en zo spoedig mogelijk na ontdekking te worden gemeld.
7.3 RTW Trading zal klachten beoordelen en, indien gegrond, de producten herstellen, vervangen of vergoeden.

8. Aansprakelijkheid
8.1 RTW Trading is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
8.2 De totale aansprakelijkheid van RTW Trading is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het betreffende product.

9. Privacy
9.1 RTW Trading gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van klanten en voldoet aan de geldende privacywetgeving.
9.2 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling en eventuele communicatie met de klant.

10. Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten met RTW Trading is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Als dit niet lukt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

11. Wijzigingen
RTW Trading behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt op de website en zijn vanaf dat moment van toepassing op nieuwe bestellingen.